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Persuadir en la venta on-line - Caso práctico Holdgrip.com

Noviembre 8th, 2011 por Chema

Lo primero que aprendí de mi padre mientras estuvo al frente del negocio familiar fue la diferencia entre vender y despachar. En este artículo descubrimos claves que pueden ayudarnos a transformar nuestra tienda de una simple pasarela de pagos a un vendedor más persuasivo.
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Obediencia a la autoridad

Agosto 30th, 2010 por Chema

obediencia a la autoridad
Desde niños aprendemos que no está bien hacer daño a otra persona.

Una vez adultos tenemos principios que dirigen nuestra conducta para distinguir lo que está bien de lo que no, y así actuar conforme a ellos.

Pues bien, este apasionante experimento llevado a cabo por Stanley Milgram - y que da título a su libro “Obediencia a la autoridad” - refleja unas conclusiones que demuestran hasta qué punto las personas podemos actuar en contra de nuestras creencias.

En este artículo veremos qué factores hacen que nos sometamos a las órdenes de la autoridad.
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No me creo la crisis NINJA

Enero 14th, 2009 por Chema

Seguro que a estas alturas ya conoces el artículo del ingeniero industrial y ex profesor del IESE Leopoldo Abadía, en donde explica la actual crisis financiera, a la que él se refiere con el acrónimo de “NINJAâ€.

Al igual que a ti, este hombre me cae simpático. Ha sabido conectar con la masa gracias a una forma sencilla (y algo cínica) de entender las cosas y expresarlas, lo cual resulta gracioso y, en cierta forma, necesario.

Lo que no me convence tanto es el mensaje de fondo que puede interpretarse ante esta clase de razonamientos que explican, de forma simple, una realidad que yo entiendo mucho más compleja.

Espero que este artículo, más que explicarte la crisis NINJA - que ya conoces –, te plantee otras cuestiones bastante más importantes sobre la actual situación económica. A ver si lo consigo.
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Ventas basadas en la confianza

Agosto 28th, 2008 por Chema

En las últimas décadas, las empresas han pasado a concentrarse más en la competencia y menos en las interacciones comerciales, dejando de lado sus clientes. Hacernos dignos de confianza redundará en mayores beneficios empresariales tanto para nosotros como para nuestros clientes.

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¿Cómo se nos dirige la mirada?

Agosto 22nd, 2008 por Chema

Los movimientos del ojo guardan una estrecha relación con algunos procesos y mecanismos psicológicos de las personas.
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El Condicionamiento Pavloviano y la Publicidad

Abril 18th, 2008 por Chema

Recuerdo lo que dijo mi médico de cabecera una vez: “la medicina tiene más de arte que de ciencia. Cuando recetamos el medicamento al paciente esperamos una reacción determinada, pero cada organismo puede responder de manera diferenteâ€.

Aunque la publicidad se comporte como una ciencia imperfecta, no debemos entenderla como arte

Bien es cierto que no le falta razón, pero mejor no malinterpretemos las cosas. Cuando se trata sobre diseño y publicidad siempre recalco que aunque la publicidad se comporte como una ciencia imperfecta, (como los medicamentos), no debemos caer en la tentación de entenderla como arte.
Que contenga en su expresión cualidades artísticas no la convierte en arte. Esta idea se aleja mucho de la realidad y más aún de los objetivos del cliente. Éste no quiere obras de museo, lo que quiere es incrementar sus ventas.

Por ello la publicidad tiene mil y una reglas que debemos tener en cuenta. En este artículo te descubro una: el condicionamiento Pavloviano (también llamado clásico) y sus importantes implicaciones en el terreno publicitario.
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