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L’Arche Perdue du Design Web

2009-01-20 | Articles

Le  design web 2.0, comme toute tendance, a son propre style. Nous le reconnaitrons facilement: logotypes avec des reflets, grands boutons, titulaires encore plus grands et couleurs attirantes.

Au-delà de tous ces feux d’artifice, nous observons une caractéristique qui s’avère être une évolution dans le design web. Je dis évolution car c’est une amélioration qui survivra aux futurs 3.0, 4.0 et autres, vous me comprenez.

L’Arche Perdue que nous avons trouvé s’appelle design de la communication. 

Le contenu précède le design

Les webs 2.0 ont simplifié beaucoup de choses, ils ont un objectif très bien défini et concentrent leurs efforts de design à y parvenir avec leurs usagers. Pour y parvenir, ils se sont efforcés de mettre les choses de façon claire et simple, et là, le DESIGN a beaucoup à dire.

Mais, pourtant, la clé n’est pas quoi mais quand: le moment où nous concevons le design. Pour ces webs, il est CRUCIAL de penser d’abord et faire ensuite, d’avoir quelques tâches bien claires ainsi que LES TEXTES  qui vont les accompagner. Tout cela impérativement AVANT  de penser à l’aspect que nous allons lui donner. 

Malheureusement, la plupart du temps, le travail ne se déroule pas ainsi. Pour “avancer”, les dessinateurs ne disposent pas du contenu textuel complet  avant de commencer à travailler, probablement parce que le client n’a pas eu le temps de le terminer. Alors, ils se concentreront sur les aspects esthétiques beaucoup plus que sur la signification. Et c’est normal car s’il ne le connaisse pas, ils peuvent difficilement l’imaginer.

Inutile de dire que  ces textes n’auront pas été révisés car essentiellement, on ne leur accorde pas d’importance, et donc, peu de clients pensent qu’ils doivent les inclure dans la dépense de leur site web.

Alors ni les uns ni les autres ne font mention de cette question…  comme si de rien n’était.

Nous devons oublier les habitudes acquises  de penser à la structure des sites comme s’il s’agissait d’armoires où ranger ensuite les textes.

Alors, concentrez-vous sur l’objectif de votre message, ensuite sur le contenu et enfin sur la forme visuelle, mais pour l’amour du ciel, FAITES-LE DANS CET ORDRE!

Ne décorez pas, communiquez

L’entreprise de design web est en réalité, une entreprise de design de la communication.
La différence est immense, nos clients doivent le savoir et notre devoir est de le leur rappeler.

IL arrive trop souvent que le fournisseur comme le client perdent beaucoup de temps et d’efforts à discuter les aspects de la “surface du design” (l’esthétique), en oubliant complètement ou en laissant au second plan, si le contenu sera ainsi ou autrement. 

Le résultat est habituellement un site "chouette", qui abuse de Flash, dont l’usabilité peut être améliorée et ce qui est pire: inutile et particulièrement ennuyeux.

On dit généralement que “ tous les chemins sont bons pour ceux qui ne savent pas où ils vont”. Et il y a de plus en plus d’entreprises de développement qui établissent des devis web qui ressemblent à un ticket du Carrefour: 12 pages, plus un formulaire, plus une intro égale à ….

Ensuite, le résultat est généralement une soupe alors que le client veut en réalité  une tourte. Cela a un sens parce que la recette n’apparaît nulle part, en fait elle n’existe même pas.

Le design sans contenu ça ne vaut rien

Les entreprises ont besoin de communiquer comme elles sont bonnes et ensuite le paraitre encore plus. C’est logique et cela existe dans la nature, nous le faisons pour attirer le sexe opposé et nous le ferons pour gagner de nouveaux clients.

Si nous nous appelons Larry Page et que nous présentons une communication en survêtement, les gens penseront que cela fait partie de notre génie et ils nous écouteront plus attentivement.

Si nous le faisons nous, nous aurons l’air d’imbéciles. Ce n’est pas juste mais c’est ainsi. C’est la différence entre dire et communiquer: pour communiquer avec efficacité, l’aspect est important.

Mais n’oublions pas l’essentiel: un beau site web avec des textes médiocres, c’est comme un tableau, il n’aura de la valeur que s’il est signé Mariscal ou Picasso. 

Nous savons tous faire une addition, multiplier et écrire. Mais, nous ne nous considérons pas pour autant écrivain ou mathématicien.
Alors, commençons donc par reconnaître les différences et à donner au contenu l’importance qu’il mérite.